Når ansatte slutter – viktigheten av en god offboarding
Offboarding? Du har forstått viktigheten av en god onboardingsprosess. Du ser gode resultater som følge av at nyansatte føler seg velkommen og får hjelp til å finne sin rolle i bedriften din. Men så har du de som slutter, hva med dem?
Ingvild Stander for Sekretær.no
Er innkjøpt kake til fredagslunsjen og et klapp på skulderen nok? Har du tenkt over hvilke rutiner du har for offboarding i din virksomhet?
Hvorfor offboarding er viktigere enn du tror
Det er mange forskjellige årsaker til at ansatte slutter i jobben. Noen slutter av naturlige årsaker som alder, sykdom eller flytting. Vedkommende har kanskje vært i stillingen i flere år, og nå tar dere farvel med ikke bare en kollega, men en venn. Følelsene dere sitter med motiverer dere til å planlegge en flott avskjedsfest, Alle på kontoret signerer et kort og samler inn til en liten gave. Dette føles både naturlig og riktig. Men så har du tilfellene hvor den ansatte har sagt opp av andre årsaker, kanskje også på et veldig ugunstig tidspunkt for bedriften. Eller vedkommende kan ha blitt oppsagt, og du ser frem til å få en ny person inn i den stillingen. Kakefesten på siste arbeidsdag er kanskje ikke like sprudlende, og både den som drar og de som blir igjen gleder seg til å få det overstått.
Uavhengig av hva som er årsaken til at en ansatt slutter, er det mange muligheter knyttet til de siste dagene vedkommende er på jobb. Her er det mye verdifull informasjon som kan hentes inn, du kan vise de ansatte at de er verdsatt i bedriften, bedriften kan bygge opp et godt navn og omdømme som en god arbeidsplass, og du kan sende en ambassadør ut i den store verden. Alt dette skjer ikke av seg selv. Det er dermed viktig å ha gode rutiner for offboarding.
Viktige ting å huske på
• Alt det juridiske og økonomiske må på plass
Sluttavtaler, oppgjør for overtid, feriedager og reiseregninger, overføring av pensjonsordning og kansellering av frynsegoder. Jo tidligere dette er på plass, jo ryddigere fremstår din bedrift. Det er mye lettere å få alt dette avklart før vedkommende forlater arbeidsplassen.
• Overføring av arbeidsoppgaver og ansvar
Den som skal ta over arbeidsoppgavene og ansvaret, må få tilstrekkelig opplæring. Utnytt om mulig kompetansen og erfaringen til den som slutter, ved å tilrettelegge for en overgangsperiode med samarbeid og samtaler. Prøv å få videreformidlet svar på spørsmål som: «Hvilke utfordringer har du møtt i denne stillingen? Hvordan har du løst disse på en praktisk måte?»
Tilgangsrettigheter, passord og e-postkontoer må deaktiveres, og den som overtar stillingen må få tilgang til alt som trengs for å kunne gripe ballen og fortsette i samme tempo.
Alle involverte bør så tidlig som mulig få beskjed om at vedkommende slutter. Dermed blir kundeforhold er ivaretatt, og alle vet hvem de nå skal forholde seg til i denne rollen.
• Innlevering av utstyr
Ha en sjekkliste for hva som skal leveres inn, og la begge parter signere når dette er gjort. Det kan være PC-er, nøkler/nøkkelkort, mobiltelefoner eller annet utstyr som tilhører bedriften. Den som forlater bedriften, må få tilstrekkelig tid til å pakke personlige eiendeler.
• Avgangsintervjuet
Takk for nå-intervjuet er en viktig del av offboarding. Samme hva som er årsaken til at vedkommende slutter, bør han kunne forlate bedriften med en følelse av å ha blitt behandlet på en ordentlig, respektfull måte. Det er i denne samtalen du kan hente inn verdifull informasjon om hva bedriften kan gjøre bedre. Og det er denne samtalen som ofte er avgjørende for om vedkommende vil anbefale arbeidsplassen til andre. Planlegg hva et slikt avgangsintervju bør inneholde.
• Avskjedsseremonien
En liten markering av den ansattes siste dag på jobb er alltid passende. Enten det er en stor kakefest for alle ansatte, eller et godt håndtrykk med takk for utført arbeid, bør du gjøre ditt beste for at den siste dagen er så positiv som overhodet mulig. Dette vil også påvirke moralen til de ansatte som er igjen.
Føler du at det er mye å huske på? Snakk med oss om hvordan læringsportalen vår kan hjelpe deg til å sette opp gode rutiner for offboarding!
(+47) 22 47 22 80
www.storyboard.no
Syv fordeler med digital læring i onboarding
Førsteinntrykket av en ny jobb handler ikke bare om hyggelige kolleger og lyse arbeidslokaler ...
Fordelene med å integrere LMS med Microsoft Teams
Visste du at du kan integrere LMS-et Learning center i Microsoft Teams? Hvorfor kan det være lurt å vurdere det? Følg med, så gir vi deg svaret!
Slik går vi frem for å skape effektive digitale kurs for deg!
I denne artikkelen deler vi hvordan vi jobber fra første møte til ferdig kurs, og hvordan vi kan hjelpe deg med å skape et målrettet, effektivt og engasjerende læringstilbud.
Lederens rolle i å bygge en god læringskultur
Kontinuerlig læring er avgjørende for både individuell og organisatorisk suksess. Men læring skjer ikke av seg selv – det krever støtte, veiledning og tilrettelegging.
Mikrolæring – effektiv læring på minutter!
Mikrolæring har vist seg å være mer effektiv enn tradisjonelle kursopplegg. Det er ikke uten grunn at mange velger å dele opp undervisningen i mindre økter.
Beskytter du dine digitale verdier?
I Nasjonal sikkerhetsmåned 2024 er fokuset på «Våre digitale verdier», og både privatpersoner og bedrifter oppfordres til å reflektere over hvordan de bedre kan beskytte denne informasjonen.
Mowi – An Award-Winning Digital Learning Journey
See how Mowi, the world’s largest producer of farm-raised salmon, solved its challenges by choosing digital learning!
Tar du hensyn til universell utforming i digital læring?
Hvorfor er universell utforming i digital læring så viktig? Hvordan tar Storyboard hensyn til dette, og hvordan kan det gagne deg og din bedrift?
Universell utforming av læringsinnhold – et samfunnsansvar
15–18 % nordmenn har en funksjonsnedsettelse. I 2022/23 fikk 12570 studenter utbetalt tilleggsstipend for nedsatt funksjonsevne. Hvordan kan universell utforming av læringsinnholdet inkludere...